多位持有国王杯决赛门票的巴塞罗那俱乐部会员，在获取本周六塞维利亚卡图哈球场对阵皇家马德里的比赛门票时遇到问题。对此，巴萨官方发表声明。

由于负责西班牙足协票务的One Box公司出现系统错误，最终导致这次问题的发生。在周二One Box系统发表的声明中，此次事件归咎于“系统内的人为失误”。

巴萨俱乐部也发布声明，要求对事件承担更多责任。"巴塞罗那足球俱乐部认为RFEF及其票务供应商One Box在国王杯决赛门票发放中出现的问题不可接受，并声明此事与俱乐部无关。此外，法律部门将研究该事件是否对我们的会员、球迷俱乐部成员及球迷造成损害，并据此对责任方采取相应行动。"